FAQs
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Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzufügen und den
Kaufvorgang auf unserer Website abschließen.
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 3 Wochen, je nach gewählter Versandmethode
und Bestimmungsort.
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten kostenlose Lieferung für Bestellungen über 30€
an. In Zukunft wird auch ein Expressversand gegen eine Gebühr verfügbar sein.
Kann ich den Versandstatus meiner Bestellung verfolgen?
Ja, Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung nach dem
Kauf über einen Link oder in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website verfolgen.
Welche Arten von LED-Lampen bietet Ihr Shop an?
Premium Eckstehleuchte V1: Dimmbare RGB-Ecklampe mit Musikmodus und Timer-Funktion. Ideal für dynamische Raumgestaltung.
Luxus Aurorawürfel V2: Aurora-Projektor mit bunten Lichteffekten und Nachtlichtfunktion. Perfekt für beruhigende Schlafzimmeratmosphäre.
Polarlichtprojektor V1: Nordlicht-Effektprojektor mit Soundaktivierung. Ideal für ein immersives Erlebnis in Entertainment-Bereichen.
Helioslampe Deluxe V1: Sonnenuntergangs-Projektor, ideal für Fotografie und kreative Raumgestaltung.
Welchen Steckertyp wird verwendetet?
Der Luxus Aurorawürfel V2, Polarlichtprojektor V1 und die Helioslampe Deluxe V1 ist ein vielseitiges USB-Steckgerät, das so konzipiert ist, dass es nahtlos an verschiedene Stromquellen angeschlossen werden kann, einschließlich Ladestecker, Powerbanks und Steckdosen. Die Premium Eckstehleuchte V1 ist mit einem EU-konformen Stecker ausgestattet.
Was sind die Hauptvorteile von LED-Lampen?
Die Hauptvorteile von LED-Lampen sind ihre Energieeffizienz,
Langlebigkeit, anpassbare Lichtmodi und die Integration mit
Smart-Home-Technologien.
Wie wähle ich die richtige LED-Lampe für meine Bedürfnisse aus?
Bei der Auswahl der richtigen LED-Lampe sollten Sie den
Einsatzort berücksichtigen, der am besten für Innenräume geeignet ist.
Bestimmte Modelle, wie der Luxus Aurorawürfel V2 und die Helioslampe Deluxe V1,
werden oft für Schlafzimmer genutzt, während andere, wie die Premium
Eckstehleuchte V1, beliebt für Setups sind.
Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?
Ja, unsere Produkte können unter bestimmten Bedingungen
zurückgegeben werden. Details dazu finden Sie in den Rückgabebedingungen auf
unserer Website.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Produkte können unter bestimmten Bedingungen zurückgegeben
werden. Weitere Details finden Sie in den Rückgabe- und
Rückerstattungsrichtlinien auf unserer Website.
Wie kann ich ein Produkt zurücksenden oder umtauschen?
Informationen zum Rücksende- oder Umtauschprozess sind in
den Rückgabebedingungen auf unserer Website angegeben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden, einschließlich
Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay und Apple Pay.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Zahlung wird durch gängige
Online-Sicherheitsprotokolle gewährleistet.
Wie kann ich Kontakt mit Ihrem Kundenservice aufnehmen?
Sie
können den Kundenservice über ein Kontaktformular auf unserer Website
erreichen.
Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellunghabe?
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung empfehlen wir Ihnen, sich
direkt über das Kontaktformular oder per E-Mail an unseren Kundenservice zu
wenden, um eine schnelle Lösung zu finden.